✥ Valora tu amor con nuestro collar de corazón con letras grabadas en oro macizo de 14 quilates, un símbolo de afecto sincero y elegancia atemporal. Este collar cuenta con un delicado colgante en forma de corazón elaborado en lujoso oro macizo de 14 quilates, personalizado con una letra grabada de tu elección. Perfecto para expresar amor o celebrar un vínculo especial, agrega un toque de sentimentalismo a cualquier atuendo. Elaborado con precisión y atención al detalle, garantiza durabilidad y brillo duradero. Un regalo significativo que captura la esencia del amor y el compromiso, lo que lo convierte en un recuerdo preciado en su colección de joyas.

✦ Detalles de metal
✧Tipo de metal: Oro macizo
✧ Pureza del metal: Opciones disponibles: 14K | 18K
✧ Tono de metal: Oro amarillo | Oro blanco | Oro rosa
✧ Certificación de metales: Certificado de autenticidad de metales IDI

✦ Detalles de la cadena:
✧Longitud de la cadena: 14 pulgadas | 16 pulgadas | 18 pulgadas

✨ Todos los pedidos de Elite Carat vienen con un certificado IGI o GIA para diamantes cultivados en laboratorio y un certificado de pureza del metal, lo que garantiza total autenticidad y confianza. 💎

Pedidos personalizados y personalizados

❖¿Ofrecen diseño personalizado?

✧ ¡Sí! Solo tienes que compartirnos el diseño de la joya de tus sueños y nuestros artesanos lo crearán para ti. ✨

❖¿Cómo funcionan los pedidos personalizados?

1. 💬 Inicia una conversación con uno de nuestros diseñadores sobre tu idea.
2. 🖼️ Envíanos imágenes o bocetos del diseño deseado.
3. 💻 Crearemos un CAD (Diseño Asistido por Computadora) y te lo enviaremos para tu aprobación.
4. 🔄 ¿Hay cambios? No hay problema. Avísanos y haremos los ajustes necesarios.
5. 💎 Una vez aprobado, cortaremos y puliremos la moissanita o el diamante y comenzaremos la producción.
6. 📦 Una vez listo, te enviaremos imágenes y vídeos del producto final antes de enviarlo con mensajería internacional.

❖ ¿Puedo personalizar un diseño Elite Carat existente?

✧ ¡Por supuesto! Puedes ajustar el tipo de piedra, el estilo de las puntas o el color del metal. Ten en cuenta que los cambios significativos (por ejemplo, fusionar dos diseños o agregar piedras más grandes) pueden generar cargos adicionales. ¡Contáctanos para hablar sobre tus ideas! 💖

❖ ¿Puedo elegir el tamaño y la forma de la piedra central?

✧ ¡Sí! Todos nuestros diseños se pueden personalizar con piedras centrales que van desde 0,30 ct hasta 8,0 ct en una variedad de formas, desde ovaladas y peras hasta radiantes y marquesas. ¡Contáctanos para conocer tus preferencias de tamaño y forma! 📐

❖ ¿Ofrecen una actualización de por vida en diamantes?

✧ ¡Sí! Nuestro programa de mejora de diamantes de por vida garantiza que puedas mejorar tu diamante cuando lo desees. 💎

Moissanita y metales cultivados en laboratorio

Pregunta	Respuesta
¿Qué es un diamante cultivado en laboratorio?	Un diamante real cultivado en un laboratorio, idéntico a los diamantes naturales pero ecológico y libre de conflictos. 🌍
¿Los diamantes cultivados en laboratorio vienen con certificación?	Sí, todos los diamantes cultivados en laboratorio incluyen una certificación IGI (Instituto Gemológico Internacional). 📜
¿Qué es la moissanita?	Una piedra preciosa con un brillo y un fuego que superan a los diamantes. Es duradera, deslumbrante y dura para siempre. 🔥

❖ ¿Puedo elegir el metal de mis joyas?

✧ ¡Sí! Nuestras joyas están disponibles en oro de 10 kt, 14 kt o 18 kt en acabados en oro blanco, amarillo o rosa. 🌟

❖ ¿Vuestras piezas de joyería vienen con sellos de metal?

✧ ¡Sí! Cada pieza tiene el sello distintivo para garantizar su autenticidad. 🏅

Procesamiento y envío

❖¿Cuánto tiempo tardo en recibir mi pedido?

✧ Cada pieza está hecha a mano con amor y cuidado. La producción demora entre 10 y 12 días hábiles, más 5 a 7 días para el envío. 🚚

❖¿Puedo solicitar un pedido urgente?

✧ ¡Sí! Los pedidos urgentes están disponibles por un cargo adicional de $50. Contáctanos para confirmar los tiempos de producción. 🎁

❖¿Realizan envíos internacionales?

✧ Sí, ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos. 🌍

❖ ¿Puedo cambiar mi dirección de envío?

✧ Sí, antes de que se envíe el artículo. Después de eso, no podremos cambiarlo. 📦

Devoluciones, cambios de tamaño y reparaciones

❖¿Cuál es su política de devolución?

✧ Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar. 💌

❖¿Puedo cambiar el tamaño de mi anillo?

✧ ¡Sí! Ofrecemos cambio de tamaño gratuito para la mayoría de los diseños. En el caso de las alianzas de eternidad, se pueden aplicar tarifas por cambio de tamaño. 📏

❖ ¿Qué pasa si daño accidentalmente mis joyas?

✧ ¡No te preocupes! Ofrecemos reparaciones de por vida e incluso limpiezas gratuitas para que tus joyas sigan reluciendo. 🛠️💎

Preguntas generales

❖¿Cuál es su horario de atención al cliente?

✧ Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana por correo electrónico o chat en vivo. 💬

❖¿Ofrecen planes de pago?

✧ ¡Sí! Paga en tres cuotas: 35%, 35% y 30% antes del envío. 🧾

❖¿Fabrican joyas para hombres?

✧ ¡Sí! Creamos joyas para hombre a pedido. Envíanos tus ideas de diseño y las haremos realidad. 👔

❖ ¿Puedo comprar solo el engaste sin piedra?

✧ No, nuestros engastes están elaborados específicamente para piedras para garantizar calidad y precisión. 💍

Si tienes más preguntas, no dudes en comunicarte con nosotros a care@elitecarat.com o a través del chat en vivo. ¡Estaremos encantados de ayudarte! 💖

No importa cuán pequeña sea tu pregunta o cuán grande tu compromiso, nuestros dedicados diseñadores de joyas están aquí para ti. 💍

Ya sea que esté seleccionando la pieza de sus sueños o necesite una actualización sobre su pedido, estamos disponibles para ayudarlo todos los días de la semana.

✉️ Correo electrónico: care@elitecarat.com

¡Estamos a solo un mensaje de distancia! 💌